Jak rychle bude moje objednávka vyřízena?
Objednávky zpracováváme nepřetržitě.
Jak dlouho trvá doručení?
Obraz doručíme po obdržení platby ve lhůtě od tří do sedmi dnů, podle místa doručení.
Kolik stojí doprava a kdo ji hradí?
Cena dopravy závisí na velikosti a celkové hmotnosti objednávky a hradí ji kupující.
Mohu si obraz vyzvednout osobně?
Ano, obraz je možné si vyzvednout osobně po předchozí domluvě v galerii v Ostravě nebo v Praze.
Je obraz během přepravy pojištěn?
Ano, obraz je během přepravy pojištěn, pojištění hradí prodávající.
Je obraz zarámován?
Ano, 95% našich obrazů jsou zarámovány.
Co dělat, když se umělecké dílo během přepravy poškodí?
Kupující je povinen si obraz při převzetí zkontrolovat za přítomnosti přepravce.
Je možné si vybrat rám?
Ano, můžete si vybrat rám. Přerámování obrazu zajistíme. Cenu nového rámu hradí kupující.
Mohu si před koupi obraz prohlédnout?
Ano, máte možnost obraz vidět po předchozí domluvě v galerii v Ostravě.
Jsou ceny obrazů uváděny včetně DPH?
Ano, ceny obrazů jsou uvedeny včetně DPH.
Jak poznám, že obraz je originál?
Za pravost uměleckého díla ručí prodávající. Ke každému obrazu je vystaven „Certifikát“.
Poradíte nám při instalaci obrazů, či zařizování interiéru?
Ano, velice rádi Vám poradíme.